KabarDermayu.com – Kepala Korps Lalu Lintas (Kakorlantas) Polri, Irjen Pol. Agus Suryonugroho, menginstruksikan seluruh jajaran Direktorat Lalu Lintas di Indonesia untuk senantiasa menjaga kehormatan dan citra positif Polisi Lalu Lintas (Polantas). Penekanan ini disampaikan melalui pelayanan publik yang mengedepankan pendekatan profesional dan humanis.
Arahan ini sejalan dengan instruksi langsung dari Kapolri Jenderal Polisi Listyo Sigit Prabowo. Irjen Agus menyampaikan imbauan ini saat memberikan pengarahan kepada personel Korlantas Polri, dengan fokus pada penguatan pelayanan publik dan penerapan pendekatan yang lebih manusiawi kepada masyarakat.
Menurutnya, upaya untuk memperbaiki citra Polantas harus terus dilakukan secara berkelanjutan. Perubahan positif ini mencakup peningkatan kualitas pelayanan operasional di lapangan serta pelayanan administrasi yang diberikan kepada masyarakat.
“Bagaimana kita bisa menjaga marwah Polantas yang baik, merubah wajah Polantas yang lebih baik, dan merefleksikan pelayanan publik baik di bidang operasional maupun administrasi lainnya,” ujar Irjen Agus dalam arahannya.
Ia juga menekankan pentingnya pengelolaan personel yang efektif oleh seluruh Direktur Lalu Lintas di setiap wilayah. Tujuannya adalah untuk memastikan pelayanan Polantas semakin profesional dan mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat.
Baca juga: Mendag Budi Ungkap Penyebab Harga Minyak Goreng Naik
Kakorlantas menilai bahwa pendekatan humanis yang telah diterapkan oleh jajaran Polantas saat ini telah mendapatkan sambutan baik dari berbagai lapisan masyarakat, termasuk dari komunitas pengemudi ojek daring.
“Saya merasakan bahwa pendekatan Polantas saat ini bukan menggunakan tilang, tapi menggunakan hati,” ungkapnya, menggambarkan pergeseran fokus dari penindakan represif ke pendekatan yang lebih persuasif dan empatik.
Lebih lanjut, Kakorlantas menegaskan bahwa kehadiran Polantas di tengah masyarakat harus memberikan dampak yang jelas. Dampak ini diharapkan dapat membantu membangun budaya tertib berlalu lintas sekaligus memperkuat tingkat kepercayaan publik terhadap institusi Polri secara keseluruhan.
Pelayanan yang berkualitas, komunikasi yang dijalin dengan pendekatan humanis, serta pembentukan kemitraan yang strategis dengan berbagai elemen masyarakat, dinilai sebagai elemen krusial dalam upaya membangun citra positif Korps Lalu Lintas.
Irjen Agus berharap agar seluruh jajaran terus berupaya menghadirkan Polantas yang akrab dengan masyarakat. Semangat menyapa dengan ketulusan dan melayani dengan tindakan nyata menjadi kunci utama dalam mewujudkan tujuan utama, yaitu keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas.
