KabarDermayu.com – Bank bjb kembali membuktikan keunggulannya dalam industri perbankan dengan meraih serangkaian penghargaan bergengsi dalam ajang 23rd INFOBANK-MRI Banking Service Excellence Appreciation 2026. Acara yang diselenggarakan di Jakarta pada Jumat, 26 Juni 2026, ini menjadi saksi bisu atas komitmen berkelanjutan bank bjb dalam memberikan layanan perbankan terbaik bagi masyarakat.
Penghargaan ini tidak hanya sekadar trofi, melainkan pengakuan nyata atas upaya bank bjb dalam mentransformasi layanannya. Inovasi digital yang terus digalakkan berpadu harmonis dengan layanan tatap muka yang mengutamakan kenyamanan nasabah. Hal ini mencerminkan strategi bank bjb yang fokus pada peningkatan pengalaman nasabah di setiap titik interaksi.
Salah satu pencapaian paling gemilang adalah predikat Golden untuk kategori The Best Conventional Bank in Service Excellence for 5 Consecutive Years (2021-2025). Penghargaan ini menegaskan bahwa bank bjb mampu mempertahankan standar layanan prima secara konsisten selama lima tahun berturut-turut, sebuah prestasi yang patut diacungi jempol di tengah persaingan industri jasa keuangan yang dinamis.
Tak hanya itu, layanan tatap muka di kantor cabang juga mendapatkan apresiasi tinggi. Bank bjb meraih penghargaan The Best Conventional Bank in Excellence Walk-In Channel for 5 Consecutive Years (2021-2025) dengan predikat Golden Walk-In Channel. Ini menunjukkan keberhasilan bank dalam menciptakan pengalaman yang memuaskan bagi nasabah yang memilih untuk bertransaksi langsung.
Bagi nasabah prioritas, bank bjb juga terus berinovasi. Penghargaan The Best Conventional Bank in Excellence Priority Banking Service for 5 Consecutive Years (2022-2026) dengan predikat Golden Priority Banking Service menggarisbawahi kualitas layanan eksklusif yang ditawarkan. Fasilitas dan solusi keuangan yang relevan disajikan untuk memenuhi kebutuhan nasabah segmen ini.
Peran serta para petugas keamanan sebagai garda terdepan dalam menciptakan rasa aman dan nyaman bagi nasabah juga diapresiasi. Bank bjb berhasil meraih peringkat pertama dalam kategori The Best Conventional Bank in Excellence Security Guard. Keberhasilan ini menunjukkan betapa pentingnya peran mereka dalam memberikan pengalaman kunjungan yang profesional dan menyenangkan.
Suasana di kantor cabang pun menjadi perhatian. Bank bjb dinobatkan sebagai peraih peringkat pertama The Best Conventional Bank in Excellence Convenient Branch Experience. Penghargaan ini mencerminkan upaya bank dalam menciptakan lingkungan kantor yang modern, ramah, dan mendukung kelancaran transaksi nasabah.
Di era digital, layanan mandiri dan digital menjadi krusial. Bank bjb membuktikan ketangguhannya dengan meraih peringkat pertama The Best Conventional Bank in Excellence ATM. Kualitas layanan ATM yang andal dan mudah diakses menjadi kunci keberhasilan di kategori ini, memastikan kebutuhan transaksi masyarakat dapat terpenuhi dengan baik.
Komitmen terhadap layanan prioritas terus diperkuat dengan peraihan peringkat pertama The Best Conventional Bank in Excellence Convenient Priority Branch. Lebih lanjut, bank bjb menunjukkan kemajuan dalam transformasi digital melalui penghargaan peringkat kedua untuk kategori The 2nd Best Conventional Bank in Excellence Opening Account via Website. Ini menandakan proses pembukaan rekening yang semakin mudah, cepat, dan praktis melalui kanal digital.
Seluruh penghargaan ini diterima langsung oleh Direktur Keuangan bank bjb, Hana Dartiwan. Beliau menekankan bahwa pencapaian ini adalah hasil kerja keras kolektif seluruh insan bank bjb. Kepercayaan nasabah yang terus tumbuh menjadi motivasi utama dalam menjaga standar pelayanan yang tinggi di setiap interaksi.
Bagi bank bjb, kualitas pelayanan bukan sekadar operasional bisnis, melainkan fondasi utama dalam membangun hubungan jangka panjang. Ke depan, bank bjb berkomitmen untuk terus berinovasi, mempercepat transformasi digital, dan meningkatkan kompetensi sumber daya manusia. Tujuannya jelas, yaitu menghadirkan pengalaman layanan yang semakin unggul.
Dengan pelayanan prima yang konsisten, bank bjb meyakini dapat menciptakan nilai tambah, memperkuat daya saing, dan mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Bank bjb berdedikasi untuk terus memberikan solusi keuangan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat dan memberikan manfaat yang luas bagi seluruh pemangku kepentingan.
Informasi lebih lanjut mengenai bank bjb dapat diakses melalui situs web resmi www.bankbjb.co.id, kanal media sosial resmi, serta layanan bjb Call 14049.
Bank bjb berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia (BI), serta merupakan peserta penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan (LPS).
