KabarDermayu.com – Telkomsel berhasil meraih penghargaan bergengsi di kancah Asia Pasifik melalui ajang PR Awards 2026 yang diselenggarakan oleh Marketing-Interactive. Penghargaan ini diraih dalam kategori Best Employee Engagement/Internal Communications.
Penghargaan tersebut diberikan sebagai apresiasi atas keberhasilan kampanye internal bertajuk #TelkomselJagaData. Kampanye ini secara khusus menempatkan karyawan Telkomsel sebagai garda terdepan dalam upaya perlindungan data dan menjaga keamanan informasi perusahaan.
Abdullah Fahmi, Vice President Corporate Communication & Social Responsibility Telkomsel, menekankan pentingnya peran manusia dalam keamanan sistem. “Keamanan sistem pada dasarnya sangat bergantung pada individu yang mengoperasikannya,” ujar Fahmi.
Melalui program #TelkomselJagaData, Telkomsel berupaya membangun kesadaran kolektif. Kampanye ini menanamkan pemahaman bahwa menjaga data pelanggan merupakan tanggung jawab bersama seluruh elemen perusahaan. Tujuannya adalah untuk senantiasa melindungi kepercayaan yang telah diberikan oleh para pelanggan.
Baca juga di sini: Penemuan Jenazah Tak Dikenal Gemparkan Warga Duren Sawit
Di era digital yang semakin kompleks, ancaman kejahatan siber terus berkembang. Menyadari hal ini, Telkomsel memandang aspek sumber daya manusia sebagai elemen fundamental dalam strategi keamanan digitalnya. Kampanye #TelkomselJagaData telah diluncurkan sejak tahun 2024.
Desain kampanye ini difokuskan untuk membekali seluruh karyawan dengan pengetahuan dan panduan praktis. Karyawan diajarkan bagaimana cara mengenali berbagai risiko keamanan siber. Selain itu, mereka juga dibekali cara merespons potensi ancaman, mulai dari serangan phishing yang marak hingga kemungkinan kebocoran data sensitif.
Sebagai perusahaan telekomunikasi terkemuka yang melayani jutaan pelanggan, kesiapan karyawan menjadi kunci utama. Telkomsel memiliki lebih dari 157,5 juta pelanggan mobile dan 10,2 juta pelanggan fixed broadband. Kesiapan karyawan dalam menjaga keamanan data sangat krusial untuk memastikan keandalan layanan yang diberikan.
Kampanye #TelkomselJagaData dikemas dengan berbagai pendekatan yang menarik dan informatif. Edukasi disajikan melalui narasi yang kuat (storytelling). Selain itu, dilakukan pula simulasi serangan siber. Terdapat pula materi pembelajaran berupa studi kasus menarik seperti “Dream Job Phishing” untuk meningkatkan pemahaman karyawan.
Hasil evaluasi internal yang dilakukan terhadap sekitar 6.200 karyawan menunjukkan dampak positif kampanye ini. Sebanyak 92,4% responden menyatakan bahwa kampanye #TelkomselJagaData telah berkontribusi signifikan dalam meningkatkan pemahaman mereka mengenai pentingnya keamanan data.
Angka tersebut menjadi landasan bagi Telkomsel untuk terus melakukan penyempurnaan. Perusahaan berkomitmen untuk terus mengembangkan pendekatan komunikasi internal. Tujuannya adalah agar isu keamanan digital dapat diterima dan dipahami secara lebih relevan serta kontekstual oleh seluruh karyawan, terlepas dari posisi atau lini kerja mereka.
PR Awards sendiri merupakan ajang penghargaan bergengsi yang telah memasuki tahun ke-13. Penilaian dalam penghargaan ini berfokus pada efektivitas strategi komunikasi di kawasan Asia Pasifik. Evaluasi mencakup berbagai aspek, mulai dari tantangan yang dihadapi, strategi yang diterapkan, eksekusi program, hingga dampak yang dihasilkan.
Dengan pencapaian penghargaan internasional ini, Telkomsel menegaskan komitmennya. Perusahaan akan terus berupaya memperkuat komunikasi internal. Hal ini dipandang sebagai bagian integral dari tata kelola perusahaan yang baik. Selain itu, penguatan ini juga merupakan upaya berkelanjutan untuk menjaga kepercayaan pelanggan di era digital yang penuh tantangan.
