KabarDermayu.com – Dedikasi Pelita Air dalam menghadirkan layanan penerbangan yang prima membuahkan apresiasi signifikan di kancah industri transportasi udara nasional. Maskapai yang berada di bawah naungan PT Pertamina (Persero) ini berhasil membuktikan komitmennya melalui catatan performa operasional yang konsisten, yang tercermin dari tingginya sentimen positif publik sepanjang satu tahun terakhir.
Berdasarkan riset mendalam yang dilakukan oleh The Iconomics, Pelita Air mencatatkan sentimen positif sebesar 81%. Angka impresif ini menjadi salah satu alasan utama di balik penganugerahan penghargaan Top SOE Subsidiaries Award 2026 untuk kategori Transportasi yang diberikan kepada maskapai tersebut.
Tidak hanya unggul dalam sentimen positif, hasil riset tersebut juga menyoroti aspek Related News yang mencapai angka 95,8%. Statistik ini mengindikasikan bahwa pemberitaan mengenai Pelita Air di media massa telah menyentuh substansi operasional perusahaan secara mendalam, bukan sekadar penyebutan nama entitas bisnis semata.
Direktur Utama Pelita Air, Faik Fahmi, menyambut baik capaian ini. Baginya, angka-angka tersebut merupakan refleksi nyata dari upaya keras seluruh insan di perusahaan dalam menjaga standar layanan penerbangan bagi masyarakat luas.
“Bagi kami, capaian ini bukan sekadar tentang bagaimana Pelita Air diberitakan, tetapi tentang bagaimana kinerja dan layanan Perusahaan tercermin dalam pemberitaan media. Kami mengapresiasi insan pers yang terus mengawal perjalanan Pelita Air dan memberikan ruang bagi masyarakat untuk mengetahui berbagai upaya yang kami lakukan,” ujar Faik Fahmi pada Kamis, 17 September 2026.
Cakupan pemberitaan yang menjadi indikator penilaian riset ini meliputi berbagai aspek vital, di antaranya:
- Konsistensi tingkat ketepatan waktu penerbangan atau On-Time Performance.
- Perluasan dan pengembangan jaringan konektivitas antarwilayah.
- Peningkatan kualitas layanan pelanggan secara menyeluruh.
- Keandalan operasional dalam melayani mobilitas masyarakat.
Pengakuan atas kinerja Pelita Air juga diperkuat oleh penghargaan prestisius lainnya. Pada 2 September 2026, maskapai ini sukses meraih penghargaan Best On-Time Performance 2026 dari Direktorat Jenderal Perhubungan Udara, Kementerian Perhubungan. Menariknya, ini merupakan kali kedua secara berturut-turut Pelita Air menyabet gelar tersebut, yang menjadi bukti nyata stabilitas operasional mereka.
Faik Fahmi menambahkan bahwa reputasi perusahaan merupakan hasil dari komitmen yang dirasakan langsung oleh penumpang. “Reputasi dibangun dari apa yang benar-benar kami lakukan dan dirasakan oleh pelanggan. Karena itu, kami akan terus menjaga keandalan operasional dan meningkatkan kualitas layanan secara konsisten. Kepercayaan masyarakat merupakan tanggung jawab yang harus terus kami jaga,” tegasnya.
Penganugerahan Top SOE Subsidiaries Award 2026 sendiri dilakukan melalui kajian media monitoring yang ketat terhadap perusahaan BUMN beserta anak usahanya. Indikator penilaian tidak hanya terpaku pada kuantitas pemberitaan, melainkan pada analisis sentimen dan relevansi berita terhadap aktivitas nyata perusahaan di lapangan.
Momentum penghargaan ini terasa lebih bermakna karena bertepatan dengan peringatan Hari Perhubungan Nasional yang jatuh pada 17 September 2026. Tahun ini, peringatan tersebut mengusung tema “Menghubungkan Indonesia untuk Masa Depan Lebih Maju”.
Menutup pernyataannya, Faik menekankan bahwa peran Pelita Air sebagai maskapai penerbangan lebih dari sekadar moda transportasi. Baginya, konektivitas adalah kunci dalam menghadirkan perjalanan yang aman, andal, dan nyaman bagi masyarakat Indonesia.
“Momentum Hari Perhubungan Nasional mengingatkan kita bahwa konektivitas bukan hanya tentang menghubungkan satu daerah dengan daerah lainnya, tetapi juga menghadirkan perjalanan yang aman, andal, dan nyaman bagi masyarakat. Bagi Pelita Air, menjaga keandalan operasional dan kualitas layanan merupakan bagian dari kontribusi kami untuk terus menghubungkan Indonesia dan mendukung kemajuan transportasi nasional,” tutup Faik.
