KabarDermayu.com – PT Hutama Karya (Persero) terus berinovasi dalam mentransformasi layanan digital jalan tol melalui aplikasi pengelolaan Mozy. Perusahaan ini memperkenalkan serangkaian fitur baru yang dirancang untuk meningkatkan kemudahan, informasi, dan relevansi bagi para pengguna jalan tol.
Direktur Operasi III Hutama Karya, Iwan Hermawan, menjelaskan bahwa pengenalan fitur-fitur baru ini merupakan upaya perusahaan untuk mendekatkan layanan digital jalan tol kepada masyarakat secara lebih personal dan menyenangkan. Mozy bukan sekadar aplikasi pendukung perjalanan, melainkan bagian integral dari transformasi layanan jalan tol Hutama Karya agar lebih mudah diakses dan informatif.
Acara peluncuran fitur baru ini dikemas dalam kegiatan Mozy Fun Run & Activation yang diselenggarakan di kawasan Car Free Day (CFD) Sudirman, Jakarta, pada Minggu, 28 Juni 2026. Acara ini dihadiri oleh jajaran petinggi Hutama Karya, menandai komitmen perusahaan terhadap inovasi digital.
Salah satu fitur unggulan yang diperkenalkan adalah MoNgeGame, sebuah permainan interaktif bertema jalan tol yang bertujuan memberikan pengalaman edukatif sekaligus menghibur. Pengguna dapat belajar tentang jalan tol melalui permainan yang menarik.
Fitur penting lainnya adalah MozyTru, yang akan diuji coba sebagai solusi pembayaran tol nirsentuh. Fitur ini diharapkan dapat menyederhanakan proses transaksi dan menghadirkan pengalaman yang lebih modern dan praktis bagi pengguna jalan.
Pengembangan signifikan juga terlihat pada fitur Reminder Notification, yang merupakan evolusi dari fitur Customer Journey. Fitur ini tidak hanya berfungsi sebagai peta digital untuk perencanaan perjalanan, tetapi juga memberikan informasi penting selama berkendara. Pengguna akan mendapatkan pembaruan mengenai kondisi lalu lintas, informasi perbaikan jalan, hingga pengingat untuk beristirahat.
Keberadaan pengingat istirahat ini sangat krusial untuk meningkatkan keselamatan berkendara. Dengan adanya notifikasi ini, Hutama Karya berharap dapat membantu pengguna mengantisipasi rasa kantuk dan kelelahan, sehingga perjalanan tetap aman dan nyaman.
Antusiasme peserta terlihat jelas dalam tantangan adu cepat menyelesaikan level pertama game Mozy yang baru diluncurkan. Aktivasi di CFD ini menjadi cara efektif bagi Hutama Karya untuk memperkenalkan fitur-fitur baru Mozy dengan cara yang menyenangkan dan mudah dipahami, terutama oleh generasi muda dan komunitas lari yang hadir.
Selain fitur-fitur aplikasi, acara ini juga menjadi momen peluncuran jingle baru Mozy dan maskot bernama Kawanmo. Jingle dan maskot ini diharapkan dapat memperkuat identitas Mozy, membuatnya lebih mudah diingat, akrab, dan dekat di hati masyarakat, khususnya para pengguna jalan tol Hutama Karya.
Di booth Mozy, turut ditampilkan Vending Machine untuk top-up kartu uang elektronik. Mesin ini nantinya akan ditempatkan di berbagai cabang tol Hutama Karya, memudahkan pengguna dalam mengisi saldo kartu mereka sebelum melakukan perjalanan.
Pada kesempatan yang sama, Hutama Karya juga melakukan soft launching integrasi call center Jalan Tol Hutama Karya. Langkah ini bertujuan menyederhanakan dan memusatkan kanal layanan, memudahkan pengguna yang membutuhkan informasi atau bantuan selama melintasi ruas tol Hutama Karya.
Inisiatif Mozy tidak hanya terbatas di Jakarta. Perusahaan ini juga berpartisipasi dalam kegiatan CFD di Pekanbaru (Jl. Sudirman) dan Langkat (Alun-alun Stabat). Kehadiran booth Mozy di berbagai daerah ini merupakan upaya strategis untuk mendekatkan aplikasi kepada masyarakat, khususnya pengguna jalan tol di wilayah Jalan Tol Trans Sumatera (JTTS) bagian tengah dan utara.
Komisaris Utama Hutama Karya, Denny Abdi, memberikan apresiasi tinggi terhadap langkah perusahaan dalam menghadirkan inovasi layanan digital. Ia menekankan bahwa transformasi ini tidak hanya berfokus pada operasional, tetapi juga pada peningkatan pengalaman pengguna jalan.
“Transformasi layanan jalan tol harus terus mengikuti kebutuhan masyarakat. Mozy adalah wujud komitmen Hutama Karya untuk menghadirkan layanan yang modern, adaptif, dan berorientasi pada pengguna,” ujar Denny. Ia menambahkan bahwa aplikasi ini hadir sebagai teman perjalanan yang memberikan informasi, layanan, dan bantuan dengan mudah, serta diharapkan dapat meningkatkan kualitas layanan, keselamatan, dan kenyamanan berkendara.
