HAURGEULIS, INDRAMAYU – Kinerja Unit Layanan Pelanggan (ULP) PLN Haurgeulis kembali mendapat sorotan tajam dan menuai kritik keras dari masyarakat luas. Dalih pelaksanaan program “Manajemen Beban” yang dilakukan pada Rabu, 10 Juni 2026, nyatanya justru membebani urat nadi perekonomian warga di wilayah Indramayu bagian barat. Pemadaman arus listrik yang berdampak masif ini dianggap tidak profesional, baik dari segi akurasi jadwal eksekusi maupun standar penyampaian informasi kepada publik.
Langkah sepihak yang melumpuhkan aktivitas puluhan desa di jam produktif tersebut sangat disesalkan oleh para pelanggan. Pasalnya, instansi negara sekelas PLN diketahui hanya menggunakan fitur Story berdurasi 24 jam di media sosial dan WhatsApp untuk mengumumkan pemadaman berskala regional ini. Hal tersebut menyebabkan mayoritas warga tidak memiliki persiapan logistik sedikit pun untuk menghadapi kelumpuhan energi listrik di siang bolong.
Janji Pemeliharaan Tiga Jam yang Berakhir Meleset
Kejadian bermula ketika beredar sebuah pamflet digital bertajuk “Informasi Jaringan” yang diterbitkan oleh manajemen ULP PLN Haurgeulis. Dalam keterangannya, pihak penyedia layanan kelistrikan tersebut menyatakan sedang melakukan manajemen beban secara terbatas. Langkah ini diklaim krusial guna mengoptimalkan pola operasi jaringan dan meminimalkan dampak gangguan di masa mendatang.
Berdasarkan jadwal resmi yang tercantum, petugas menjanjikan penghentian sementara aliran listrik hanya akan berlangsung selama tiga jam, terhitung mulai pukul 10.00 WIB hingga 13.00 WIB. Namun, eksekusi di lapangan menunjukkan realitas yang sangat timpang. Arus listrik mulai terputus secara serentak pada pukul 10.18 WIB. Harapan warga untuk kembali beraktivitas normal pada pukul 1 siang harus kandas.
Hingga jarum jam menunjuk angka 13.51 WIB, wilayah Haurgeulis dan kecamatan sekitarnya masih terpantau gelap tanpa adanya aliran daya. Ironisnya, di tengah kepanikan dan kerugian waktu yang dialami warga, pihak ULP PLN Haurgeulis sama sekali tidak memberikan informasi pembaruan mengenai alasan di balik keterlambatan tersebut. Arus listrik dilaporkan baru berhasil distabilkan dan menyala secara bertahap pada pukul 14.26 WIB siang.
Ironi Sosialisasi Skala Masif Hanya Bermodal Fitur “Story”
Satu hal yang memantik amarah publik adalah metode komunikasi yang diterapkan oleh PLN Haurgeulis. Meskipun narasi yang dibangun adalah “pemadaman terbatas”, daftar wilayah yang dimatikan aliran listriknya justru mencakup puluhan desa yang tersebar di lintas kecamatan. Publik menilai, mengumumkan krisis energi sebesar ini hanya lewat status atau Story temporer adalah sebuah kecerobohan birokrasi.
Metode penyebaran informasi ini dianggap sangat tidak efektif karena fitur Story hanya menjangkau segelintir orang yang kebetulan sedang membuka aplikasi pintar mereka. Para pelaku usaha, pedagang pasar, hingga pekerja lapangan tentu tidak memiliki waktu luang untuk terus-menerus memantau pembaruan status media sosial milik PLN. Warga menuntut agar ke depannya, setiap agenda pemeliharaan wajib disosialisasikan secara terstruktur, minimal melalui surat edaran ke aparat desa atau dipublikasikan secara permanen di beranda utama kanal informasi publik.
Daftar Puluhan Wilayah Terdampak “Manajemen Beban”
Untuk membuktikan betapa luasnya dampak pemadaman yang jauh dari kata “terbatas” ini, berikut adalah rincian puluhan desa yang turut menjadi korban gelap-gelapan di siang bolong, mengacu pada daftar area yang dilampirkan pihak PLN Haurgeulis:
-
Area Haurgeulis: Desa Haurgeulis, Wanakaya, Tumaritis, Cipancuh, Kertanegara, Mekarjati, Sukajati, Kubang Gading, Kebon Buah, Pilang Baleraja, serta Karangtumaritis.
-
Area Anjatan & Sukra: Desa Anjatan, Kopyah, Bugis Tua, Salam Darma, Mangunjaya, Sumbermulya, Lempuyang, Cilandak, dan Desa Limpas.
-
Area Gantar & Kroya: Desa Temiyang, Temiyangsari, Jayamulya, Sidodadi, Kedungdawa, Drunten Wetan, Drunten Kulon, Pranti, Wanguk, Kedungwungu, Cipaat, Kertajaya, Arjasari, hingga area Cilege dan Cadasngampar.
Daftar panjang ini menjadi bukti tak terbantahkan bahwa perencanaan sistem distribusi oleh manajemen di tingkat unit layanan masih jauh dari ekspektasi pelanggan.
Rantai Produksi Tahu Tempe Terputus Akibat Mesin Pompa Air Mati
Efek domino paling menghancurkan dari jadwal listrik yang molor hingga jam 14.26 WIB ini menghantam langsung sektor ekonomi kerakyatan. Pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), khususnya para produsen komoditas tahu dan tempe di wilayah Cipancuh, Kopyah, hingga Kubang Gading, melaporkan kerugian yang tidak sedikit.
Operasional pembuatan bahan pangan berbasis kedelai ini sangat bertumpu pada suplai air tanah yang melimpah. Air tersebut umumnya ditarik ke permukaan menggunakan mesin pompa air (sanyo) bertenaga listrik. Matinya aliran daya dari pukul 10.18 hingga menjelang setengah tiga sore otomatis mematikan fungsi mesin sanyo tersebut.
Para pekerja terpaksa harus menghentikan seluruh aktivitas karena ketiadaan air untuk proses pencucian, perebusan, dan perendaman kedelai. Bahan baku yang sudah terlanjur disiapkan rentan mengalami penurunan kualitas, sementara proses produksi yang tertunda berjam-jam mengancam ketersediaan stok tahu dan tempe di pasar-pasar sore maupun distribusi untuk keesokan paginya.
Evaluasi Mendesak: Rekor Buruk Tiga Kali Padam dalam Seminggu
Tingkat kesabaran masyarakat Haurgeulis tampaknya benar-benar sedang diuji. Catatan buram operasional ULP PLN Haurgeulis menunjukkan bahwa dalam kurun waktu satu minggu terakhir, telah terjadi setidaknya tiga kali pemadaman listrik dengan pemberitahuan yang sering kali datang terlambat atau terkesan setengah hati.
Kejadian pemadaman siang hari yang melumpuhkan ekonomi desa ini diharapkan menjadi teguran keras bagi para pemangku kebijakan di internal PLN. Masyarakat mendesak dilakukannya evaluasi menyeluruh terhadap Standar Operasional Prosedur (SOP) pengerjaan di lapangan serta perbaikan manajemen komunikasi publik. Konsumen menegaskan, mereka rutin membayar kewajiban tagihan bulanan dan berhak mendapatkan timbal balik berupa pelayanan energi yang stabil, bukan sekadar permohonan maaf yang diunggah ke fitur Story.
